Licenciada en Filología Germánica por la Universidad de Salamanca. Lectora en Solingen (Alemania) al finalizar la carrera. Comenzó en el sector de turismo como informadora de calle. A su regreso a Donostia trabaja con proyectos de traducción y docencia, hasta que retoma la actividad turística trabajando en el Centro de Atracción y Turismo (organismo municipal organizador de los principales eventos festivos en la ciudad y gestor de la oficina de turismo municipal) en el servicio de información y acogida a los turistas.

A partir del año 1997 centra su carrera en la promoción turística de la ciudad (ferias, press y fam trips, publicaciones, publicidad, etc.).

En el año 2006 se dio un importante salto cualitativo en la gestión del turismo de Donostia / San Sebastián con la creación de la Sociedad Anónima Pública San Sebastián Turismo-Donostia Turismo S.A. A partir de ese momento ha sido este organismo el que ha liderado la gestión turística tanto en el ámbito del turismo de ocio como en el ámbito del mundo del turismo de reuniones, eliminando de sus competencias las actividades relacionadas con la organización de eventos festivos de la ciudad.

Desde los inicios de la Sociedad he desempeñado labores de Adjunta a la Dirección (coordinación de medios humanos, técnicos y económicos, coordinación de la elaboración del Plan Estratégico, Plan de Gestión Anual y presupuestos anuales, diseño y desarrollo de programas, planes y proyectos para la promoción y desarrollo turístico de la ciudad, coordinación de la elaboración de informes, estudios y estadísticas turísticas del destino, desarrollo y puesta en práctica de sistemas de gestión de la calidad/competitividad, principalmente).

Actualmente desde la aprobación e implantación del tercer Plan Estratégico de San Sebastián (2017-2021) ejerce en calidad de Subdirectora, con competencias acordes con los retos del nuevo Plan (Gestión del destino turístico/Consolidación de la marca-marketing-productos turísticos/Gobernanza).